Cookiebeleid
Cookiebeleid
1. Reikwijdte
Dit cookiebeleid geldt voor het gebruik van yaventoq.com, een Shopify-webwinkel van Yaventoq die zich hoofdzakelijk richt op de Nederlandse markt en standaardmeubelen aanbiedt, waaronder eetkamerset, kantoormeubilair, woon- en keukenopbergmeubels en vrijstaande zitmeubels.
Dit beleid beschrijft hoe cookies en vergelijkbare technieken op de website kunnen worden gebruikt, welke functies daarmee worden ondersteund, wanneer toestemming nodig is en welke keuzes bezoekers hebben. Het gebruik van cookies staat los van de inhoud van een bestelling en verandert niets aan de overeengekomen prijs-, verzend-, leverings- of retourvoorwaarden.
2. Wat cookies zijn
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die bij het bezoeken van een website op een computer, smartphone, tablet of ander apparaat kunnen worden opgeslagen. Zij kunnen informatie bevatten die nodig is om een browsersessie te laten functioneren, een winkelwagen te onthouden, beveiligingscontroles uit te voeren of eerder vastgelegde cookievoorkeuren te herkennen.
Naast traditionele cookies kunnen technisch vergelijkbare methoden worden gebruikt voor dezelfde of vergelijkbare functies. In dit beleid worden deze technieken gezamenlijk aangeduid als cookies.
3. Noodzakelijke en functionele cookies
Voor de basiswerking van een Shopify-webwinkel kunnen strikt noodzakelijke of functionele cookies worden gebruikt. Deze kunnen onder meer nodig zijn voor:
- het technisch laden en beveiligen van de website;
- het in stand houden van een browsersessie;
- het onthouden van producten die in een winkelwagen zijn geplaatst;
- het uitvoeren van de checkout;
- het voorkomen of signaleren van technisch misbruik;
- het bewaren van een gemaakte cookievoorkeur;
- het waarborgen van een stabiele werking van websitefuncties.
Wanneer een cookie noodzakelijk is om een uitdrukkelijk door de bezoeker gevraagde functie of dienst technisch mogelijk te maken, kan deze zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt voor zover dat is toegestaan. Wij beperken het gebruik daarvan tot het doel waarvoor de cookie noodzakelijk is.
Het blokkeren van noodzakelijke cookies via de browser kan ertoe leiden dat onderdelen van de webwinkel, zoals de winkelwagen, beveiligde sessies of de checkout, niet correct functioneren.
4. Analytische cookies
Cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in de technische werking en het algemene gebruik van de website, bijvoorbeeld om te beoordelen welke pagina’s goed functioneren of waar technische fouten optreden.
Wanneer analytische cookies slechts beperkte gevolgen voor de persoonlijke levenssfeer hebben en zo zijn ingericht dat voorafgaande toestemming niet vereist is, kunnen zij worden gebruikt binnen de daarvoor geldende voorwaarden. Indien analytische technieken persoonsgegevens op een wijze verwerken waarvoor toestemming vereist is, worden zij niet geactiveerd voordat de bezoeker daarvoor een geldige keuze heeft gemaakt.
Wij gaan niet uit van toestemming alleen omdat iemand de website bezoekt, verder scrolt of geen keuze maakt.
5. Niet-noodzakelijke cookies
Niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming is vereist, worden pas geplaatst of geactiveerd nadat de bezoeker daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
Wanneer dergelijke cookies op de website worden gebruikt, moet de bezoeker vóór activering duidelijke informatie kunnen krijgen over het doel van de betreffende categorie en een reële mogelijkheid hebben om toestemming te geven of te weigeren.
Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag de normale toegang tot de basisfuncties van de webwinkel niet onnodig verhinderen. Een weigering heeft geen invloed op de mogelijkheid om producten te bekijken of een bestelling te plaatsen voor zover daarvoor alleen noodzakelijke technische cookies nodig zijn.
6. Cookiekeuze en toestemming
Wanneer toestemming nodig is, moet deze vrij, specifiek, geïnformeerd en door een actieve handeling worden gegeven. Niet-noodzakelijke categorieën worden niet uitsluitend op basis van stilzwijgen, verder browsen of vooraf aangevinkte keuzes als geaccepteerd beschouwd.
Bezoekers moeten de mogelijkheid hebben om niet-noodzakelijke cookies te weigeren en een eerder gegeven toestemming later weer in te trekken. Een wijziging van de keuze geldt voor toekomstige verwerking. Verwerking die vóór een geldige intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden, wordt daardoor niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.
Cookievoorkeuren kunnen via de beschikbare cookie-instellingen op de website worden aangepast. Daarnaast kunnen cookies in de browser worden verwijderd of geblokkeerd. Browserinstellingen staan los van de keuze die via de website is geregistreerd en kunnen de technische werking van bepaalde functies beïnvloeden.
7. Shopify en technische dienstverleners
Yaventoq gebruikt Shopify als technisch platform voor de webwinkel. Voor functies zoals sessiebeheer, winkelwagen, checkout, beveiliging en technische beschikbaarheid kan het platform cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.
Wanneer een technische dienstverlener uitsluitend gegevens verwerkt om een door ons gebruikte webwinkelfunctie uit te voeren, wordt de verwerking beperkt tot de daarvoor noodzakelijke rol. Wanneer een externe partij zelfstandig een eigen doel voor verwerking bepaalt, is die partij voor dat eigen gebruik verantwoordelijk binnen de grenzen van de toepasselijke privacyregels.
Het gebruik van Shopify of een andere technische dienstverlener betekent niet dat bezoekersgegevens vrij aan derden beschikbaar worden gesteld.
8. Gegevens die via cookies kunnen worden verwerkt
Afhankelijk van het type cookie kunnen onder meer de volgende technische gegevens worden verwerkt:
- IP-adres;
- browser- en apparaatgegevens;
- sessie- of beveiligingsgegevens;
- datum en tijd van een bezoek;
- technische pagina- of foutinformatie;
- winkelwagen- en checkoutstatus;
- cookievoorkeuren.
Cookies zijn niet bedoeld om meer gegevens te verzamelen dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende technische of toegestane doel. Betaalkaartgegevens worden niet door dit cookiebeleid als gewone cookie-inhoud aangemerkt.
9. Bewaartermijn
De bewaartermijn van een cookie hangt af van de functie ervan. Sommige cookies bestaan alleen gedurende één browsersessie en verdwijnen wanneer de sessie eindigt. Andere cookies kunnen langer worden bewaard om bijvoorbeeld een beveiligingsinstelling of cookievoorkeur te herkennen.
Wij hanteren geen langere bewaartermijn dan redelijkerwijs noodzakelijk voor het doel van de betreffende cookie. Wanneer toestemming de basis is voor een niet-noodzakelijke cookie, wordt de verdere verwerking aangepast nadat de bezoeker die toestemming geldig heeft ingetrokken.
10. Gegevensbeveiliging
Voor cookiegerelateerde gegevens worden passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toegepast. Toegang wordt beperkt tot systemen en partijen die de gegevens voor hun technische taak nodig hebben.
Geen enkele internetomgeving kan absolute beveiliging garanderen. Wanneer een technisch incident gevolgen heeft voor persoonsgegevens, wordt beoordeeld welke maatregelen nodig zijn om risico’s te beperken en welke meldings- of informatieverplichtingen van toepassing zijn.
11. Geen verkoop van persoonsgegevens
Yaventoq verkoopt persoonsgegevens van bezoekers of klanten niet aan derden. Cookiegegevens worden niet zonder geldige grond gebruikt voor een doel dat onverenigbaar is met het oorspronkelijke doel waarvoor zij zijn verzameld.
Wanneer een derde noodzakelijk is voor het technisch functioneren van de webwinkel, krijgt deze alleen toegang tot gegevens voor zover dit past bij de betreffende taak en verantwoordelijkheid.
12. Rechten van bezoekers
Wanneer via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, kan de betrokken persoon afhankelijk van de omstandigheden rechten uitoefenen met betrekking tot die gegevens, waaronder inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en intrekking van toestemming.
Een verzoek kan per e-mail worden ingediend. Om persoonsgegevens tegen onbevoegde toegang te beschermen, kunnen wij redelijke aanvullende informatie vragen wanneer dit nodig is om de identiteit van de verzoeker vast te stellen.
Een verzoek wordt zonder onnodige vertraging behandeld en in beginsel binnen één maand beantwoord. Wanneer een verzoek complex is of meerdere verzoeken gelijktijdig moeten worden behandeld, kan de antwoordtermijn binnen de toegestane grenzen worden verlengd. De verzoeker wordt in dat geval tijdig geïnformeerd.
13. Wijziging van dit cookiebeleid
Dit cookiebeleid kan worden aangepast wanneer de technische inrichting van de webwinkel, het gebruik van cookies of de toepasselijke verplichtingen veranderen. Een wijziging wordt op de website beschikbaar gemaakt voordat deze voor toekomstig websitegebruik relevant wordt.
Wanneer voor een nieuwe of wezenlijk gewijzigde niet-noodzakelijke cookie opnieuw toestemming nodig is, wordt niet uitsluitend op een eerdere toestemming voor een ander doel vertrouwd.
14. Contact
Voor vragen over cookies, cookievoorkeuren of de verwerking van persoonsgegevens via de website kunt u contact opnemen via:
E-mail: happysupportkijul@yaventoq.com
Telefoon: +1 660 217 4382
Adres: 3245 Jennefer Dr, Saint Charles, Missouri 63301, Verenigde Staten
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30. Gesloten in het weekend en op Nederlandse wettelijke feestdagen.